ไทย แอร์ เอเชีย เอ็กซ์ เป็นสายการบินต้นทุนต่ำ และเปิดเส้นทางบินตรงจากไทยไปญี่ปุ่นสายการบินแรก ทำให้สายการบิน ไทย แอร์ เอเชีย เอ็กซ์ ได้รับรางวัลส่งเสริมการท่องเที่ยวญี่ปุ่นประจำปีนี้
สายการบินไทย แอร์เอเชีย เอ็กซ์ ได้รับรางวัล Japan Tourism Award in Thailand 2014 จากองค์การส่งเสริมการท่องเที่ยวแห่งประเทศญี่ปุ่น หรือ JNTO สำนักงานกรุงเทพฯ โดยรางวัลนี้มอบให้กับหน่วยงานและบุคคลในประเทศไทย ที่มีส่วนร่วมในการสนับสนุนการท่องเที่ยวประเทศญี่ปุ่นตลอดปีที่ผ่านมา
เนื่องจากไทย แอร์เอเชีย เอ็กซ์ เป็นส���ยการบินราคาประหยัดแรก ที่ให้บริการเส้นทางบินระยะไกล โดยเริ่มให้บริการบินตรงในเส้นทาง กรุงเทพฯ (ดอนเมือง) สู่ นาริตะ (โตเกียว) และคันไซ (โอซาก้า) ตั้งแต่วันที่ 1 กันยายน 2557 ตลอด 4 เดือน ขนส่งผู้โดยสารแล้วกว่า 120,000 คน ในเส้นทางระหว่างไทยและญี่ปุ่น
ทั้งนี้ในปี 2557 นักท่องเที่ยวไทยเดินทางไปญี่ปุ่นถึง 657,600 คน เพิ่มขึ้น 45% สูงสุดเป็นประวัติการณ์
นอกจากจะเปิดเส้นทางงบินตรงไปญี่ปุ่นแล้ว สายการบินไทย แอร์เอเชีย เอ็กซ์ ยังให้บริการเที่ยวบินตรงจากท่าอากาศยานดอนเมือง กรุงเทพฯ ไปยัง กรุงโซล(ท่าอากาศยานอินชอน) โดยทำการบินด้วยเครื่องบิน แอร์บัส เอ330-300 ซึ่งจัดที่นั่ง 377 ที่นั่ง แบ่งเป็นชั้นธุรกิจ 12 ที่นั่งและชั้นประหยัด 365 ที่นั่ง
