บริษัท โอเพ่นดรีม จำกัด เปิดตัว มายซิส แชทบอท หรือเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ ที่ให้คำปรึกษาช่วยเหยื่อหรือผู้ประสบปัญหาความรุนแรงในครอบครัวด้วยระบบอัตโนมัติของ Facebook Messenger ให้เข้าถึงข้อมูลที่สอดคล้องกับความต้องการของแต่ละบุคคล เปรียบเสมือนเพื่อนหรือพี่สาว ที่ทำหน้าที่รับฟังและให้คำปรึกษาตลอด 24 ชั่วโมง

โดยเนื้อหาจะครอบคลุม 4 ประเด็นหลัก คือ ถูกทำร้ายร่างกาย,ถูกล่วงละเมิดทางเพศ ,การตั้งครรภ์โดยไม่พร้อม และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมไปถึงให้กำลังใจ ให้ผู้ประสบเหตุเอาตัวรอดได้และมีที่พึ่ง 

สำหรับ เนื้อหาที่ป้อนให้แชทบอทเป็นข้อมูลที่ได้จากงานวิจัยต่างๆ ทั้งในระดับประเทศและสากล แต่จะหลีกเลี่ยงคำถามที่อาจซ้ำเติมผู้ประสบเหตุและทำให้กฎหมายเป็นเรื่องที่เข้าใจง่ายมากขึ้น 

อย่างไรก็ตาม มายซิส ยังมีความท้าทายของการพัฒนา เพราะฐานข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับประเด็นสังคมยังไม่แพร่หลาย การออกแบบบทสนทนาจึงต้องคำนึงถึงความละเอียดอ่อน ซึ่งต้องได้รับคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ และหากมีผู้ใช้งานมากขึ้นเท่าใด ระบบจะตอบคำถามได้แม่นยำยิ่งขึ้น