ค้าปลีกออนไลน์อันตราย ยักษ์ใหญ่ธุรกิจดิจิตอลพัฒนา AI หรือ 'ปัญญาประดิษฐ์' ตอบโจทย์พฤติกรรมลูกค้าคุณภาพสูงได้แม่นยำหมด เปิดปม Amazon ซื้อกิจการ Whole Food ไม่ใช่เพราะอยากเอาดีทางขายอาหาร แต่คือการครอบครองฐานข้อมูลลูกค้าคุณภาพสูงทั้งอเมริกาเพื่อให้ AI วิเคราะห์ผู้บริโภคเกรดพรีเมี่ยมแทบทั้งหมด เผยเจ้าพ่ออเมซอน Jeff Bezos พูดชัดค้าขายต้องคิดว่าลูกค้าไม่มีวันพอใจ ธุรกิจจึงต้องมีเครื่องมือจับใจลูกค้าว่าอยากและไม่อยากได้อะไรอย่างแม่นยำ และนั่นคือ