นายกรัฐมนตรี แพทองธาร ชินวัตร เผยผ่านสื่อโซเชียลมีเดีย @ingshin วันนี้ (21 มี.ค. 2568) ว่า 

หนึ่งในสาเหตุของปัญหาคอลเซ็นเตอร์ คือ เรื่องซิมโทรศัพท์ สายสัญญาณ และเสาสัญญาณ ที่ตรวจสอบพบการนำไปใช้ในทางที่ผิด 

วันนี้ดิฉันจึงได้เชิญท่านประเสริฐ รองนายกรัฐมนตรี และ รมว. กระทรวงดิจิทัลฯ , พล.ต.อ ธัชชัย รอง ผบ.ตร. และนพ. สรณ ประธาน กสทช. มาพูดคุยหารือร่วมกันค่ะ เพื่อหามาตรการปราบปรามแก๊งคอลเซ็นเตอร์จากต้นตอจริงๆ เพราะที่ผ่านมา ถึงแม้หน่วยงานความมั่นคงจะมีการปราบปรามอย่างเด็ดขาด แต่ยังมีการลักลอบและแอบใช้สัญญาณจากซิมเถื่อน รวมถึงการต่อสายสัญญาณแบบผิดกฎหมาย 

จึงต้องหารือทาง กสทช. เรื่องการกำกับดูแลบริษัทผู้ให้บริการด้านเครือข่ายต่างๆ ปฏิบัติตามกฎหมายอย่างเคร่งครัด ทั้งการลงทะเบียนซิม การตรวจสอบสายสัญญาณที่ผิดกฎหมาย ตลอดจนลดขนาดเสาสัญญาณ​ที่มีขนาดใหญ่เกินความจำเป็นในพื้นที่ชายแดน ซึ่งจะทำให้แก๊งคอลเซ็นเตอร์ไม่มีสัญญาณในการกระทำความผิดได้ 

นอกจากนี้ ยังหารือถึงการบูรณาการข้อมูล ระหว่างสำนักงานตำรวจแห่งชาติ และ กสทช. ในข้อมูลของผู้กระทำความผิด เพื่อขอให้ทางกสทช. ตัดสัญญาณได้อย่างรวดเร็วและทันท่วงทีค่ะ

เชื่อว่าการร่วมมือ บูรณาการทำงานร่วมกัน และการทำงานหนักของเจ้าหน้าที่ทุกคน จะทำให้คอลเซ็นเตอร์หมดไป พี่น้องประชาชนกลับมารู้สึกปลอดภัยในการใช้ชีวิตอีกครั้งค่ะ