ผู้สื่อข่าว 'วอยซ์ออนไลน์' สำรวจบรรยากาศศูนย์การค้าเซ็นทรัลเวิลด์และอาคารสำนักงาน the offices @ Central World ในวันที่กลับมาเปิดให้บริการตามปกติ ในช่วงเช้าวันนี้ (12 เม.ย.) หลังจากเกิดเหตุเพลิงไหม้ที่ชั้นบี 2 และควันพุ่งขึ้นตามท่อไปถึงชั้น 8 ในช่วงเย็นวันที่ 10 เม.ย. ที่ผ่านมา พบว่า ผู้ใช้งานอาคารสำนักงาน the offices @ Central World กลับเข้าที่ทำงานได้ตามปกติ หลังจากวานนี้จำเป็นต้องหยุดไป 1 วัน ส่วนร้านกาแฟ ร้านขนมหวาน ก็สามารถกลับมาเปิดบริการได้แล้ว แม้ว่า บางร้านยังไม่ได้สามารถให้บริการได้ 100 เปอร์เซ็นต์ เนื่องจากวัตถุดิบเสียหาย และยังสั่งของเข้ามาไม่ครบก็ตาม
ด้านศูนย์การค้าเซ็นทรัลเวิลด์ สามารถเปิดให้บริการในเวลา 10.00 น. ได้ตามปกติ โดยวันนี้มีลูกค้าทั้งคนไทยและนักท่องเที่ยวต่างชาติเข้ามาใช้บริการ ในทุกชั้นแล้ว ยกเว้นพื้นที่ซุปเปอร์มาร์เก็ต ฟู้ด ฮอลล์ และฟู้ด เวิลด์ ที่จำหน่ายอาหารและของสด ที่ยังไม่สามาถเปิดให้บริการได้ แต่ทางผู้ดูแลติดป้ายแจ้งว่า จะกลับมาเปิดบริการในเวลา 12.00 น.
เจ้าหน้าที่ดูแลให้ข้อมูลว่า พื้นที่ส่วนที่ขายอาหารต้องใช้เวลาอีกสักระยะจัดการ เพราะเป็นของสด ที่อาจเสียหายหลังจากศูนย์การค้าปิดน้ำปิดไฟหลังเหตุการณ์ไฟไหม้เมื่อวานนี้ ดังนั้นจึงต้องขอเวลาตรวจสอบสินค้าในสต็อกก่อน
เช่นเดียวกับโรงภาพยนตร์ SF World Cinema @ Central World ที่วันนี้ยังไม่สามารถเปิดให้บริการได้ เนื่องจากเป็นชั้นที่อยู่ใกล้จุดเพลิงไหม้ และยังคงมีกลิ่นไหม้หลงเหลืออยู่ อย่างไรก็ตาม ทางโรงภาพยนตร์ให้ข้อมูลว่า ได้ใช้เวลาตั้งแต่เมื่อวันที่ 11 เม.ย.รวมถึงวันนี้กำจัดกลิ่นไหม้ และยืนยันว่า ไม่ได้มีความเสียหายใดๆ เกิดขึ้นกับโรงภาพยนตร์
"สิ่งที่ต้องดำเนินการก่อนเปิดบริการตามปกติ คือ จำกัดกลิ่นไหม้ให้หมดก่อน ซึ่งเริ่มทำตั้งแต่เมื่อวาน และคาดว่า 1-2 วันหลังจากนี้ น่าจะจัดการเสร็จ" เจ้าหน้าที่ประจำโรงภาพยนตร์ SF World Cinema กล่าว
จากการสำรวจสภาพทั่วไป นอกจากโซนฟู้ดฮอลล์ และ TK Park บนชั้น 7 ที่อยู่ใกล้จุดเกิดเพลิงไหม้ที่สุด และยังไม่สามารถเปิดให้ใช้งานได้ สภาพร้านค้าในบริเวณชั้น 7 เซ็นทรัลเวิลด์ ซึ่งส่วนใหญ่เป็นร้านอาหารก็กลับมาเปิดให้บริการตามปกติ แม้บางร้านอาจเปิดล่าช้ากว่าเวลา 10.00 น. เพื่อกำจัดวัตถุดิบเน่าเสียก่อนก็ตาม
'พิพัฒน์ ซ่วนเฮง' พนักงานร้านชาไข่มุก SEOULCIACLUB บนชั้น 7 ศูนย์การค้าเซ็นทรัล เวิลด์ กล่าวว่า ทางร้านพร้อมเปิดให้บริการในเวลา 11.00 น. เนื่องจากวัตถุดิบทำชาไข่มุกที่ค้างอยู่ตั้งแต่วันพุธที่ 10 เม.ย. เสียหายทั้งหมด และต้องนำอุปกรณ์มาล้างทำความสะอาดก่อน
"วันเกิดเหตุผมได้กลิ่นไหม้ เลยหันไปดูเตาในร้าน ก็ไม่มีอะไรผิดปกติ แต่พอหันไปตรงช่องบันไดเลื่อนขึ้นไปทีเค ปาร์ค ก็เห็นควันไฟมาเยอะมาก พร้อมๆ กับรปภ. ของห้างก็แจ้งว่า ให้รีบลงบันไดหนีไฟ เพราะมีไฟไหม้ วันนั้นก็โกลาหลอยู่ มีพนักงานในร้านอยู่กัน 6-7 คนก็รีบเก็บของแล้ว เดินตามทางที่ รปภ.แจ้ง พี่ๆ เขาก็บอกทางเป็นระยะๆ ครั้งนี้เป็นครั้งแรกที่เจอเหตุการณ์ไฟไหม้ในชีวิต ก็ตกใจ แต่ดีที่ไม่มีอะไรเสียหายมาก"
ขณะที่ 'สมชาย พึ่งสวัสดิ์' หัวหน้าครัว ร้านอาหารญี่ปุ่น AKA ชั้น 7 เช่นกัน เล่าว่า วันนั้นเป็นช่วงลูกค้ากำลังเข้าร้านจำนวนมาก เพราะเป็นช่วงเย็น มีลูกค้าเกือบเต็ม ตอนแรกได้กลิ่นไหม้ ก็ดูอุปกรณ์ในครัวก็ไม่มีอะไรผิดปกติ จนเดินออกมาหน้าร้านหันไปเห็นควันโขมงออกมาจากช่องด้านบนทีเค ปาร์ค และเจ้าหน้าที่ของศูนย์การค้ามาบอกว่า ไฟไหม้ให้รีบลงไปข้างล่าง ทางร้านจึงแจ้งลูกค้า และในฐานะหัวหน้าพ่อครัวก็ตรวจสอบเตาแต่ละโต๊ะจนแน่ใจว่า จะไม่มีวัตถุไวไฟ เอาถ่านไปแช่น้ำ และก็รีบลงตึกไป
"ถ้านับจากที่เจ้าหน้าที่ศูนย์การค้ามาแจ้งให้รีบอพยพ ผมก็ต้องใช้เวลา 15-20 นาที ตรวจร้าน และวันนั้นบางโต๊ะยังไม่ทันเก็บเงินลูกค้าด้วยซ้ำ มันก็เสียหาย แต่เราก็เข้าใจว่า มันเป็นสถานการณ์ฉุกเฉิน และก็ต้องแจ้งสำนักงานใหญ่"
ส่วนประเด็นที่ถูกพูดถึงกันมากในโซเชียลว่า ศูนย์การค้าไม่มี alarm หรือ ระบบเสียงเตือนภัยนั้น ทั้งพิพัฒน์และสมชาย บอกตรงกันว่า เขาไม่ได้ยินเสียง alarm เช่นกัน แต่มี รปภ. รีบมาแจ้ง และอำนวยความสะดวกพาเดินไปตามทางหนีไฟ ได้อย่างสะดวกและปลอดภัย
แม้ว่า ศูนย์การค้าจะเพิ่งผ่านเหตุการณ์น่าตกใจ ซึ่งเป็นเหตุให้พนักงานด้าน LP (Loss Prevention) หรือ พนักงานดูแลด้านป้องกันการสูญเสียของบริษัท เซ็นทรัลพัฒนา จำกัด (มหาชน) หรือ ซีพีเอ็น เสียชีวิต 2 รายหลังจากช่วยเหลืออพยพเพื่อนพนักงานออกจากตัวอาคารแล้ว และมีผู้บาดเจ็บร่วม 20 ราย แต่ในวันนี้ (12 เม.ย.) บรรยากาศโดยรวมได้กลับเข้าสู่ภาวะปกติ
ลูกค้ากลุ่มหนึ่งที่มาประชุมที่บางกอก คอนเวนชัน เซ็นเตอร์ แอท เซ็นทรัล เวิลด์ บอกว่า เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นเมื่อ 2 วันก่อน เมื่อดูจากข่าวก็ดูน่ากลัวแต่วันนี้มาประชุมที่ห้องประชุมตรงโรงแรมเซนทารา เจ้าหน้าที่ของอาคารก็แจกหน้ากากป้องกันกลิ่นไหม้ และก็รู้สึกว่าปลอดภัยแล้ว ทุกอย่างดูปกติ และก็สามารถเดินมาซื้อชาไข่มุกได้ตามปกติ ไม่มีอะไรน่ากลัว
เมื่อชีวิตยังต้องดำเนินต่อไป และเข้าสู่ช่วงเทศกาลสงกรานต์แล้ว นอกจากการสืบเสาะหาข้อเท็จจริงสาเหตุการเกิดประกายไฟในชั้นบี 2 และควันไฟลุกลามไปถึงชั้น 8 ยังไม่ได้รับความกระจ่างชัด นับว่า บรรยากาศโดยทั่วไปก็กลับเข้าสู่ภาวะปกติ ร้านค้าและพนักงานเข้าทำงานเพื่อรองรับลูกค้าที่จะเข้ามาใช้บริการด้วยความสดชื่นแจ่มใส
ขณะที่ลานหน้าศูนย์การค้า ฝั่งถนนราชดำริ เจ้าหน้าที่และผู้เกี่ยวข้องอยู่ระหว่างการเตรียมการจัดงาน 'อัศจรรย์สงกรานต์กลางกรุง' ซึ่งจะมีทั้งการออกร้าน Food Truck เวทีคอนเสิร์ต และเล่นน้ำที่โซน water tower รองรับลูกค้าในเทศกาลสงกรานต์ ซึ่งจะมีขึ้นระหว่างวันที่ 13-15 เม.ย. ตั้งแต่เวลา 12.00-21.00 น.
ข่าวที่เกี่ยวข้อง :