ภาพการซ่อมแซมสะพานลอยแห่งหนึ่งในกรุงเทพมหานครกำลังถูกวิจารณ์อย่างกว้างขวางในสังคมออนไลน์ 

เหตุการณ์ดังกล่าวเริ่มต้นจาก ผู้ใช้เฟซบุ๊กชื่อ “Van Kho” โพสต์เเชร์เรื่องราวความเสียหายของสะพานลอยบริเวณซอย 57 ถนนพระราม 3 แขวงบางโพงพาง เขตยานนาวา ที่มีสภาพทรุดโทรมชำรุดเสียหาย โดยพื้นผิวมีช่องโหว่จนสามารถมองเห็นถนนด้านล่าง 

ด้วยเกรงว่าจะเกิดอันตรายกับผู้ใช้สะพาน เขาจึงส่งเรื่องร้องเรียนไปกับทาง กทม. ผ่านเว็บไซต์ http://www.bangkok.go.th/rongtook 

อย่างไรก็ตาม วิธีการตอบสนองของเจ้าหน้าที่ กทม. กลับเป็นการซ่อมแซมโดยใช้ยางมะตอยราดปกปิดไว้เท่านั้น 

นายบุรเศรษฐ์ ผู้ร้องเรียน กทม. และเจ้าของเฟซบุ๊ก “Van Kho” บอกกับวอยซ์ออนไลน์ว่า สะพานลอยดังกล่าวอยู่ในพื้นที่ชุมชน และเคยถูกปรับปรุงมาเเล้วครั้งหนึ่งก่อนหน้านี้ แต่ก็ไม่ได้เกิดความเรียบร้อยแต่อย่างใด เมื่อตนพบเห็นสภาพชำรุดถึงขนาดมองทะลุไปที่ถนนได้ จึงแจ้งเรื่องไปยังศูนย์รับเรื่องร้องทุกข์ของ กทม. โดยใช้เวลาประมาณ 1 เดือน กว่าเจ้าหน้าที่จะลงพื้นที่ปรับปรุง 

"ผมแจ้งไปตั้งแต่ช่วงต้นเดือนธันวาคมปี 61 ผ่านไปเกือบๆ เดือนผมติดต่อไปตามเรื่องอีกครั้ง จนเจ้าหน้าที่มาดำเนินการให้เมื่อช่วงกลางเดือนมกราคมที่ผ่านมา"

อย่างไรก็ตาม นายบุรเศรษฐ์ ระบุว่า รู้สึกผิดหวังกับการปรับปรุงของเจ้าหน้าที่ กทม. เนื่องจากสะพานลอยมีสภาพไม่เรียบร้อยและคล้ายกับว่าไม่ใช่วิธีการซ่อมแซมที่ถูกต้อง ที่สำคัญยังพบเห็นถุงยางมะตอยถูกทิ้งอยู่บริเวณป่าข้างทางอีกด้วย 

"มันสะท้อนให้เห็นถึงการบริหารจัดการของ กทม. ไม่ใช่แค่เรื่องสะพานลอยนี้เท่านั้น แต่เรื่องอื่นๆ อย่างทางเท้า ก็มีลักษณะคล้ายกัน คือปรับปรุงอย่างไม่มีประสิทธิภาพ"

ทั้งนี้ แม้จะผิดหวังกับการปรับปรุงดังกล่าว แต่เขาบอกว่า หากพบเจอสิ่งของราชการชำรุดเสียหายอีก ก็จะร้องเรียนไปที่ กทม. อย่างแน่นอน 

"เจ้าหน้าที่ไม่มีทางพบเห็นความผิดปกติได้หมดหรอกครับ เราเป็นประชาชนก็มีหน้าที่เเจ้งเรื่องให้หน่วยงานรัฐรับทราบ" พลเมืองดีรายนี้ระบุ