ผลสำรวจความคิดเห็นของชาวอเมริกันต่อกรณีที่เอฟบีไอ มีคำสั่งให้แอปเปิลเปิดเผยข้อมูลในไอโฟนของมือปืนเหตุกราดยิงในสหรัฐฯพบว่า ชาวอเมริกันส่วนใหญ่ เห็นด้วยกับคำสั่งของเอฟบีไอ ด้านญาติผู้เสียชีวิตจากเหตุกราดยิงก็กำลังรวมตัวกันเพื่อออกมาสนับสนุนเอฟบีไออีกด้วย

หากพูดถึงข่าวเทคโนโลยีที่กำลังได้รับความสนใจจากคนทั่วโลกตอนนี้ คงหนีไม่พ้นประเด็นที่เอฟบีไอออกคำสั่งให้แอปเปิลเปิดเผยข้อมูลที่เข้ารหัสบนสมาร์ตโฟนของมือปืนเหตุกราดยิงในเมืองซานเบอร์นาดีโน ซึ่งผลสำรวจล่าสุดจากพิวรีเซิร์จ ที่ไปสำรวจชาวอเมริกันกว่า 1,000 คนทั่วประเทศพบว่าชาวอเมริกันกว่าร้อยละ 51 สนับสนุนคำสั่งของเอฟบีไอที่ให้แอปเปิลเปิดเผยข้อมูลในไอโฟนของมือปืน มีเพียงร้อยละ 38 เท่านั้นที่สนับสนุนการตัดสินใจของแอปเปิล ที่มองว่ารัฐบาลไม่มีสิทธิล้วงข้อมูลส่วนบุคคลผ่านระบบเข้ารหัสของผู้ใช้งานสมาร์ตดีไวซ์ 

ด้านตัวแทนทนายความของญาติผู้เสียชีวิตจากเหตุกราดยิงบอกว่า ขณะนี้ญาติๆ ของผู้เสียชีวิตกำลังรวมตัวกันเพื่อสนับสนุนคำสั่งของเอฟบีไอ โดยให้เหตุผลว่า บริษัทเทคโนโลยีชั้นนำควรนึกถึงความรู้สึกของญาติผู้เสียชีวิต ที่ต้องการหาคำตอบว่าใครอยู่เบื้องหลังเหตุกราดยิง เพราะการอ้างเหตุผลเรื่องความปลอดภัยด้านข้อมูลเป็นสิ่งที่จับต้องไม่ได้ เมื่อเทียบกับหลายสิบชีวิตที่สูญเสีย

ผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายบางส่วนมองว่า แอปเปิลอาจประสบกับความยากลำบากในการต่อสู้คดีนี้ เนื่องจากไม่ได้รับการสนับสนุนจากประชาชนส่วนใหญ่ อย่างไรก็ตามบริษัทเทคโนโลยีชั้นนำหลายแห่ง เช่นกูเกิล และเฟซบุ๊ก ยังคงสนับสนุนการตัดสินใจของแอปเปิล โดยให้เหตุผลว่า ระบบความปลอดภัยแบบเข้ารหัสถือเป็นสิทธิขั้นพื้นฐานในการเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้งาน ซึ่งการเปิดช่องโหว่ให้รัฐบาลสามารถเจาะข้อมูลได้ จะเปิดช่องว่างให้กับแฮกเกอร์ และหน่วยงานภาครัฐในประเทศอื่นๆ นำไปเจาะข้อมูลผู้ใช้งานทั่วไปได้ไม่ยาก