ซัมซุงเตรียมชี้แจงสาเหตุสมาร์ทโฟนกาแล็กซีโน้ต 7 ระเบิดอย่างเป็นทางการในวันจันทร์หน้า ด้านผู้ให้บริการเครือข่ายในสหรัฐฯ พบว่ายังคงมีโน้ต 7 เปิดใช้งานอยู่ในสหรัฐฯ หลายพันเครื่อง

   
ซัมซุงส่งเอกสารต่อสื่อมวลชนให้เข้ารับฟังการชี้แจงสาเหตุการระเบิดของซัมซุงกาแล็กซีโน้ต 7 อย่างเป็นทางการในเวลา 10 โมงเช้าที่กรุงโซลของเกาหลีใต้ โดยงานนี้ซัมซุงจะถ่ายทอดสดผ่านระบบไลฟ์สตรีมให้ได้ชมกันทั่วโลกด้วย 

ตลอดระยะเวลาที่พบรายงานเครื่องไหม้และระเบิด ตั้งแต่เดือนกันยายนที่ผ่านมา ซัมซุงไม่ได้ออกมาชี้แจงว่าสาเหตุที่แท้จริงของการระเบิดคืออะไร บอกแต่เพียงว่าทางบริษัทจะเร่งแก้ไขและส่งเครื่องรุ่นปรับปรุงใหม่ให้กับผู้สั่งจองเท่านั้น แต่จากเหตุการณ์เครื่องระเบิดที่พบอย่างต่อเนื่องหลายร้อยครั้ง ทำให้สุดท้ายบริษัทต้องตัดสินใจยุติการผลิตและจำหน่ายสมาร์ทโฟนรุ่นนี้เมื่อช่วงปลายปีที่ผ่านมา พร้อมกับเรียกร้องให้ผู้ที่ยังมีสมาร์ทโฟนรุ่นนี้ส่งเครื่องคืนให้กับตัวแทนจำหน่ายเพื่อขอคืนเงิน หรือเปลี่ยนเป็นสมาร์ทโฟนซัมซุงรุ่นอื่นแทน

อย่างไรก็ตามจากรายงานล่าสุดของเวอร์ไรซัน ผู้ให้บริการเครือข่ายไร้สายของสหรัฐฯ พบว่าปัจจุบันยังมีผู้ที่เปิดสมาร์ทโฟนกาแล็กซีโน้ต 7 ใช้งานอยู่ในสหรัฐฯ หลายพันเครื่อง ถึงแม้ทางบริษัทจะส่งอัพเดตที่บังคับให้เครื่องปิดการใช้งานโดยอัตโนมัติแล้วก็ตาม