“ฉันหวังว่าคุณและอพาร์ตเมนต์ที่น่ารักของคุณจะปลอดภัย และสงครามที่น่ากลัวจะนี้จบลง”

แอนน์ มาร์กาเร็ต แดเนียล ส่งข้อความจากมหานครนิวยอร์ก ถึง โอลกา ซวิรายันสกายา เจ้าของอพาร์ตเมนท์แบบสองห้องนอน ตั้งอยู่ในย่านเมืองเก่าด้านประวัติศาสตร์ของกรุงเคียฟ ที่พัก Airbnb แห่งนี้ถูกจองจนเกือบเต็มแล้วไปจนถึงเดือนหน้า

เพียงแค่ 2 วัน ผู้คนจากหลายประเทศช่วยกันจองที่พัก Airbnb ในยูเครนมากกว่า 61,000 คืน โดยไม่ได้เข้าพักจริง รวมมูลค่ากว่า 2 ล้านดอลลาร์สหรัฐ

แคมเปญนี้เริ่มต้นในโซเชียลมีเดีย หลังจากมีการเสนอไอเดียโดยคนที่อยากสนับสนุนและช่วยเหลือประชาชนในยูเครน พวกเขาพยายามเลือกวันว่างให้จองที่เร็วที่สุด เพราะโดยทั่วไปแล้ว Airbnb จะส่งเงินให้กับเจ้าของที่พักประมาณ 24 ชั่วโมงหลังจากแขกเช็กอิน ผู้จัดแคมเปญยังเรียกร้องให้ผู้คนตรวจสอบให้แน่ใจว่า การเช่าดำเนินการโดยบุคคลทั่วไป ไม่ใช่บริษัท บางคนแสดงความคิดเห็นว่า ควรจะสนับสนุนชาวยูเครนในเมืองเล็กๆ อื่นๆ ที่ไม่ใช่แค่เมืองใหญ่อย่างเคียฟด้วย

“เราจะดีใจมากหากได้เจอและกอดคุณที่เคียฟ” โอลกา ส่งข้อความตอบกลับไปหาแอนน์

โอลกาและลูกสามคน อาศัยอยู่ในเมืองหลวงของยูเครนเป็นเวลาหลายปี หลังจากที่กองกำลังรัสเซียบุกเข้ามาและทำให้เมืองเกิดความโกลาหล เธอพาลูกๆ และข้าวของที่จำเป็นขึ้นรถ ขับหนีไปอยู่ที่เมืองทางตอนกลางของประเทศยูเครน ขณะนี้เธอให้คนที่ยังติดอยู่ในเคียฟและไม่มีที่พักอาศัยอยู่ในอพาร์ทเมนท์ Airbnb ที่เธอเป็นเจ้าของ

ในส่วนของ Airbnb บริษัทช่วยเหลือคนในยูเครนด้วยการยกเว้นค่าธรรมเนียมให้กับผู้เข้าพักและเจ้าของที่พัก และที่ผ่านมา Airbnb เปิดรับสมัครเจ้าของบ้านที่ต้องการช่วยเหลือผู้ลี้ภัยชาวยูเครน และช่วยจัดสรรที่พักชั่วคราวในประเทศเพื่อนบ้านให้กับผู้ลี้ภัยชาวยูเครนมากถึง 100,000 คนแล้ว ข้อมูลจาก Airbnb ระบุว่า ชาวอเมริกันทำการจองมากกว่าครึ่งหนึ่งของการจองทั้งหมด

“ฉันรู้สึกเสียใจมากกับสิ่งที่เกิดขึ้นในยูเครน แต่ฉันไม่รู้จักใครที่นั่นเลย ตอนนี้ฉันจึงรู้สึกเป็นห่วงผู้หญิงคนนี้มาก”

ซาราห์ บราวน์ เป็นชาวอเมริกันอีกคนหนึ่งที่จองที่พัก Airbnb เพื่อช่วยเหลือคนในยูเครน เธอให้สัมภาษณ์กับสำนักข่าวเอ็นพีอาร์ของสหรัฐอเมริกา ว่าหลังจากจองและได้พูดคุยกับเจ้าของที่พัก ทำให้สิ่งที่เกิดขึ้นในยูเครนตอนนี้ไม่ได้รู้สึกไกลตัวอีกต่อไป

เจ้าของที่พักที่ซาราห์พูดคุยด้วยผ่านทางข้อความ คือ อคาเทอรินา มาร์เชียสเชอวา เธอยังคงอาศัยอยู่ในเคียฟ การจองที่พักโดยผู้คนจากหลายประเทศเป็นสิ่งที่มีความหมายมากสำหรับเธอ

“ทุกวันนี้พวกเราไม่มีรายได้ เราไม่มีสิทธิขอให้ประเทศของเรามาช่วยเรา เพราะทรัพยากรทั้งหมดมีไว้สำหรับสงครามและเพื่อชัยชนะ"

เงินที่เข้ามาทาง Airbnb ทำให้อคาเทอรินาสามารถจ่ายเงินให้กับพนักงานที่ส่วนใหญ่หนีไปทางตะวันตกของยูเครน เงินจำนวนนี้จะช่วยพวกเขาขณะกำลังเดินทางได้ นอกจากนี้ เธอยังใช้เงินเพื่อช่วยเหลือเพื่อนบ้านสูงอายุทั้งอาหารและการเดินทาง เนื่องจากสินค้าและแท็กซี่มีราคาสูงขึ้น

อคาเทอรินา แม่ของลูกวัยเรียนสองคนกล่าวว่า เธอตัดสินใจอยู่ในเคียฟ เพราะพ่อแม่ของเธออายุ 70 ​​​​กว่าปี และมีปัญหาสุขภาพที่ทำให้พวกเขาเดินทางลำบาก ที่สำคัญเธอต้องการอยู่เพื่อให้กำลังใจกองทัพยูเครน

“มันยากที่จะปกป้องเมืองที่ว่างเปล่า” เธอกล่าว

ที่มา:

https://www.npr.org/2022/03/05/1084739721/airbnb-ukraine-direct-aid

https://edition.cnn.com/travel/article/ukraine-airbnb-donations-cec/